Slapukų politika

Slapukų politika

Galioja nuo: 2026-06-23
Paskutinį kartą atnaujinta: 2026-06-23
Taikoma: PASIMATYMAS.LT svetainei ir mobiliosioms programėlėms
Valdytojas: Olimeet UAB, į. k. 307475682

Ši Slapukų politika paaiškina, kaip PASIMATYMAS.LT (toliau – Platforma) naudoja slapukus, sekimo technologijas ir programėlių SDK savo svetainėje ir mobiliosiose programėlėse. Politika yra neatskiriama Privatumo politikos dalis.

Slapukų naudojimas grindžiamas BDAR (Reglamento (ES) 2016/679), ePrivacy direktyva 2002/58/EB, Lietuvos Respublikos Elektroninių ryšių įstatymu, Google Consent Mode v2 ir Apple App Tracking Transparency (ATT) reikalavimais.

1. Kas yra slapukai ir sekimo technologijos

Slapukai – tai mažos tekstinės rinkmenos, saugomos jūsų įrenginyje (kompiuteryje, telefone, planšetėje). Jie leidžia:

• užtikrinti techninį svetainės ir programėlių veikimą,
• palaikyti prisijungimo sesijas,
• prisiminti jūsų nustatymus ir pasirinkimus,
• analizuoti naudojimąsi Platforma,
• teikti suasmenintą turinį ir reklamą.

Be slapukų, naudojamos ir kitos technologijos:

• Local Storage – kalbos, filtrų ir sąsajos nustatymams išsaugoti.
• Pixel žymos – Meta Pixel, TikTok Pixel, Google Ads konversijų žymos.
• SDK – Firebase, Mixpanel, Meta, TikTok, Google Ads, Crashlytics ir kiti mobilieji moduliai.
• WebRTC technologija – naudojama vaizdo ir garso skambučiams.

WebRTC technologija gali naudoti laikinus techninius identifikatorius, būtinus vaizdo ir garso skambučių ryšiui užmegzti ir palaikyti. Šie identifikatoriai nenaudojami reklamai ar vartotojų sekimui.

2. Teisinis pagrindas

2.1. Būtini slapukai naudojami siekiant įvykdyti sutartį su vartotoju ir užtikrinti Platformos techninį veikimą, saugumą ir stabilumą. Teisinis pagrindas: BDAR 6(1)(b) – sutarties vykdymas; BDAR 6(1)(f) – teisėtas interesas (IT saugumas).

2.2. Funkciniai, analitiniai ir rinkodaros slapukai naudojami tik gavus jūsų išankstinį sutikimą per slapukų sutikimo langą (banerį) ar nustatymų centrą. Teisinis pagrindas: BDAR 6(1)(a) – sutikimas.

2.3. Kai kuriais atvejais slapukų duomenys gali būti tvarkomi teisėto intereso pagrindu, kai tai būtina Platformos saugumui, sukčiavimo prevencijai, paslaugų tobulinimui ir statistinei analizei, nepažeidžiant jūsų teisių ir laisvių. Teisinis pagrindas: BDAR 6(1)(f) – teisėtas interesas.

3. Slapukų tipai

3.1. Būtini slapukai
Šie slapukai yra būtini Platformos veikimui ir negali būti išjungti per bendrus slapukų nustatymus. Jie užtikrina:

• prisijungimo sesijų veikimą ir paskyros apsaugą,
• saugumo funkcijas (pvz., apsaugą nuo CSRF ir kitų atakų),
• pagrindinių funkcijų veikimą (naršymą, puslapių įkėlimą, mokėjimų procesą),
• slapukų sutikimų būsenos išsaugojimą (Consent Mode v2).

3.2. Funkciniai slapukai
Funkciniai slapukai leidžia Platformai prisiminti jūsų pasirinkimus ir nustatymus:

• kalbos pasirinkimą,
• paieškos filtrus ir profilio nustatymus,
• pranešimų ir privatumo nustatymus,
• tam tikrus sąsajos (UI) pasirinkimus.

3.3. Analitiniai slapukai
Analitiniai slapukai renka informaciją apie tai, kaip naudojatės Platforma:

• lankomų puslapių statistiką ir naršymo kelią,
• funkcijų (pvz., Sutapimo, Aklas sutapimas, VIP funkcijų) naudojimo dažnumą,
• programėlės ir svetainės našumo rodiklius,
• klaidų žurnalus ir strigimus.

Šie duomenys naudojami agreguota forma, siekiant tobulinti paslaugas ir optimizuoti Platformos veikimą.

3.4. Rinkodaros (reklaminiai) slapukai
Rinkodaros slapukai naudojami:

• suasmenintai reklamai rodyti,
• priminti apie nebaigtus veiksmus (pvz., nebaigtą registraciją),
• reklamos kampanijų efektyvumui matuoti,
• auditorijoms kurti ir optimizuoti (pvz., „panašūs vartotojai“).

Šiuos slapukus gali nustatyti tiek PASIMATYMAS.LT, tiek trečiosios šalys (pvz., „Google“, „Meta“, „TikTok“).

4. Naudojami įrankiai ir renkami duomenys

4.1. Google Analytics 4 (GA4)
Naudojamas svetainės ir (kai taikoma) PWA analitikai:

• lankomų puslapių ir įvykių statistikai,
• naršymo keliui ir vartotojo sąveikai analizuoti,
• įrenginio tipui, naršyklei, OS versijai nustatyti.

GA4 gali naudoti slapukus, tokius kaip _ga, _ga_* ir kitus, kurie padeda atskirti vartotojus ir sesijas. Duomenys naudojami agreguota forma ir nėra naudojami tiesioginiam jūsų tapatybės nustatymui.

4.2. Firebase Analytics ir Crashlytics
Naudojami mobiliosiose programėlėse:

• programėlės įvykių ir funkcijų naudojimo analizei,
• strigimų, klaidų ir našumo problemų identifikavimui,
• programėlės versijų ir įrenginių suderinamumui vertinti.

Firebase gali naudoti įrenginio identifikatorius ir kitus techninius duomenis, tačiau slapta informacija (pvz., žinučių turinys, slaptažodžiai) nėra analizuojama.

4.3. Mixpanel
Naudojamas vartotojo kelio ir funkcijų naudojimo analizei:

• registracijos ir aktyvavimo žingsnių analizei,
• Sutapimo, Aklas sutapimas, VIP ir kitų funkcijų naudojimo stebėsenai,
• vartotojo įsitraukimo ir grįžtamumo matavimui.

Mixpanel gali naudoti pseudoniminius identifikatorius (pvz., distinct_id) ir įvykių duomenis. Duomenys naudojami paslaugų tobulinimui ir patirties gerinimui. Naudojama ES duomenų saugojimo (EU Data Residency) infrastruktūra, kai tai įmanoma.

4.4. Hotjar
Naudojamas UX analizei:

• šilumos žemėlapiams (heatmaps),
• naršymo elgsenos analizei,
• tam tikrų elementų paspaudimų ir sąveikos vertinimui.

Hotjar renkami duomenys yra pseudonimizuojami. Slapta informacija, įskaitant žinučių turinį ir slaptažodžius, nėra analizuojama ir neturi būti matoma įrašytuose seansuose.

4.5. Meta Pixel (Facebook Pixel)
Naudojamas:

• reklamos kampanijų efektyvumui matuoti,
• auditorijoms kurti ir optimizuoti,
• suasmenintai reklamai rodyti „Facebook“ ir „Instagram“ platformose.

Meta Pixel gali rinkti informaciją apie apsilankymus, veiksmus svetainėje, konversijas ir naudoti ją pagal „Meta“ privatumo politiką.

4.6. TikTok Pixel
Naudojamas:

• reklamos kampanijų matavimui,
• konversijų ir paspaudimų analizei,
• auditorijų kūrimui ir optimizavimui „TikTok“ platformoje.

TikTok Pixel gali rinkti informaciją apie jūsų veiksmus svetainėje ir naudoti ją pagal „TikTok“ privatumo politiką.

4.7. Google Ads ir kiti reklamos įrankiai
Naudojami:

• konversijų matavimui (pvz., registracija, pirkimas, VIP aktyvavimas),
• reklamos kampanijų optimizavimui,
• auditorijų kūrimui ir remarketingui.

Gali būti naudojami slapukai, tokie kaip _gcl_au ir kiti, skirti reklamos efektyvumui matuoti.

4.8. Push pranešimai (Firebase Cloud Messaging ir pan.)
Push pranešimai siunčiami tik vartotojui sutikus:

• informuoti apie naujas žinutes, sutapimus ar svarbius paskyros įvykius,
• pranešti apie svarbius paslaugos pakeitimus ar saugumo įspėjimus.

Vartotojas gali bet kada išjungti pranešimus įrenginio arba programėlės nustatymuose. Push pranešimams naudojami įrenginio identifikatoriai, tačiau jie nenaudojami reklamai be atskiro sutikimo.

5. Slapukų saugojimo terminai

Slapukai ir susiję identifikatoriai saugomi tik tiek, kiek būtina nustatytiems tikslams pasiekti:

• sesijos slapukai – iki naršyklės ar programėlės sesijos pabaigos,
• būtini ir funkciniai slapukai – paprastai nuo kelių dienų iki 12 mėnesių,
• analitiniai slapukai – paprastai iki 24 mėnesių,
• rinkodaros slapukai – paprastai nuo 30 iki 180 dienų.

Konkrečių slapukų pavadinimai ir galiojimo terminai gali būti atnaujinami, kai keičiasi naudojami įrankiai ar techniniai sprendimai. Rekomenduojama periodiškai atlikti faktinį slapukų auditą (pvz., naudojant „Chrome DevTools“, „Cookiebot“, „iubenda“, „Complianz“) ir atnaujinti sąrašą pagal realiai naudojamus slapukus.

6. Sutikimo valdymas ir slapukų baneris

6.1. Kadangi Platformoje naudojami Google Analytics, Meta Pixel, TikTok Pixel, Google Ads, Hotjar, Mixpanel ir kiti nebūtini įrankiai, vartotojui privalomas aiškus slapukų sutikimo langas (baneris).

6.2. Prieš vartotojui paspaudžiant „Sutinku“ arba aiškiai pasirinkus leisti analitinius ir rinkodaros slapukus:

• negali būti kraunami Google Analytics,
• negali būti kraunamas Meta Pixel,
• negali būti kraunamas TikTok Pixel,
• negali būti kraunamas Hotjar,
• negali būti kraunamas Mixpanel ir kiti nebūtini sekimo įrankiai.

6.3. Apple App Tracking Transparency (ATT) reikalauja, kad iOS programėlėse vartotojas aiškiai sutiktų su sekimu tarp programėlių ir svetainių reklamos tikslais. Be tokio sutikimo reklaminiai identifikatoriai negali būti naudojami.

6.4. Google Consent Mode v2 leidžia pritaikyti „Google“ įrankių veikimą pagal vartotojo sutikimus. Jei vartotojas nesutinka su analitiniais ar reklaminiais slapukais, atitinkami signalai yra ribojami arba anonimizuojami.

7. Sutikimo atšaukimas ir slapukų valdymas

7.1. Vartotojas gali bet kada:

• atsisakyti nebūtinų slapukų,
• pakeisti savo pasirinkimus Slapukų nustatymų centre,
• ištrinti slapukus savo naršyklės nustatymuose,
• išjungti sekimą ir pranešimus programėlės ar įrenginio nustatymuose.

7.2. Sutikimo atšaukimas neturi įtakos iki atšaukimo atliktam duomenų tvarkymui, tačiau nuo atšaukimo momento analitiniai ir rinkodaros slapukai nebeturėtų būti naudojami.

7.3. Daugiau informacijos apie slapukų valdymą galite rasti savo naršyklės pagalbos puslapiuose (pvz., „Google Chrome“, „Mozilla Firefox“, „Safari“, „Edge“) ir įrenginio nustatymuose.

8. Duomenų perdavimas ir apsauga

8.1. Slapukų ir SDK renkami duomenys gali būti perduodami trečiųjų šalių paslaugų teikėjams (pvz., „Google“, „Meta“, „TikTok“, „Mixpanel“, „Firebase“) tik tiek, kiek tai būtina analitikai, reklamai ar techniniam veikimui.

8.2. Jei duomenys perduodami už Europos Sąjungos ribų, taikomos tinkamos apsaugos priemonės:

• Europos Komisijos sprendimai dėl tinkamumo,
• standartinės sutarčių sąlygos (SCC),
• šifravimas, pseudonimizavimas ir prieigos ribojimas.

8.3. Duomenys nėra perduodami šalims ar paslaugų teikėjams, kurie neužtikrina BDAR atitinkančio apsaugos lygio.

9. Politikos atnaujinimai

9.1. Ši Slapukų politika gali būti periodiškai atnaujinama, kai:

• įdiegiami nauji įrankiai ar slapukų tipai,
• keičiasi teisiniai reikalavimai,
• atnaujinamas Platformos funkcionalumas.

9.2. Apie esminius pakeitimus vartotojai informuojami Platformoje ir (arba) el. paštu. Nauja politikos versija įsigalioja nuo jos paskelbimo dienos, nebent nurodyta kitaip.

10. Kontaktai

Jei turite klausimų dėl slapukų naudojimo ar šios politikos, galite susisiekti:

Olimeet UAB
Įmonės kodas: 307475682
Europos pr. 122, LT-46351 Kaunas, Lietuva
El. paštas: kontaktai@pasimatymas.lt
Tel.: +370 620 50771